Ativação

Recebi de um amigo um iPhone 5s no iOS 11.2.2 funcionando com chip da operadora claro. Fizemos a desativação do busca iPhone e remoção do iCloud e redefinidos o aparelho em conteúdos e ajustes ... Não consigo mais ativar pra uso e já contactei suporte Apple e da AT&T que me CONFIRMOU que o aparelho é desbloqueado e não está preso a nenhuma política de bloqueio ou restrição.

A informação no aparelho é somente a tradicional de que não foi possível ativar o iPhone ... Já restaurei e tentei também ativação pelo iTunes sem sucesso.

Alguém pode me ajudar?

Não está mais na garantia !