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Pergunta:

Pergunta: Eu esqueçi a senha do meu id apple e eu nao tenho mais acesso ao numero antigo que eu usava e coloco o numero do cartao da invalido

Eu esqueçi a senha do meu id apple , nao tenho mais acesso ao numero cadastrado e coloco o nmr do cartao de credito do itunes fala que ta invalido me ajudem eu queria que solicitasse as perguntas de segunça ou outro nmr ou outro email me ajudem

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25/01/2018 02:34 em resposta a larissa11 Em resposta a larissa11

Pelo visto você tem vários problemas larissa, vamos um por um, primeiro para recuperar seu ID Apple siga o que é descrito nesse link: Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple

Segundo, com relação a autenticação de dois fatores pelo fato de não ter mais o número confiável, você terá que tentar a recuperação de conta, os passos você encontra nesse outro link: Recuperar o ID Apple usando a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores - Suporte da Apple

Terceiro sobre o cartão, você está colocando um cartão de crédito internacional? Veja o que diz nesse outro link sobre razões para que um metodo de pagamento seja recusado: Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup… se não conseguir identificar o problema com o cartão ligue para o suporte iTunes pelo 0800 761 0880, para que eles averiguem isso, mas tente completar os outros problemas primeiro, qualquer duvida tô por aqui.

Falows

25/01/2018 02:34

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Pergunta: Eu esqueçi a senha do meu id apple e eu nao tenho mais acesso ao numero antigo que eu usava e coloco o numero do cartao da invalido