Olá natalia8047,
A garantia do seu aparelho é de um ano e ela cobre os acessórios também. Acredito que se o problema que você teve foi causado por alguma falha do aparelho ou de suas peças, sem influência externa por mal uso do mesmo, você deve estar coberta pela garantia.
Para que possam avaliar o corrido, você deve levar seu aparelho com todos os acessórios a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP), lá eles poderão avaliar o estado do aparelho (e dos acessórios), a razão para o problema e como concertar o mesmo, não se esqueça de levar a nota fiscal do aparelho.
Se eles concluirem que foi uma falha do aparelho e que seu uso não teve influência no problema apresentado, acredito que a garatia cobrirá o reparo.
Espero ter ajudado
Olá natalia8047,
A garantia do seu aparelho é de um ano e ela cobre os acessórios também. Acredito que se o problema que você teve foi causado por alguma falha do aparelho ou de suas peças, sem influência externa por mal uso do mesmo, você deve estar coberta pela garantia.
Para que possam avaliar o corrido, você deve levar seu aparelho com todos os acessórios a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP), lá eles poderão avaliar o estado do aparelho (e dos acessórios), a razão para o problema e como concertar o mesmo, não se esqueça de levar a nota fiscal do aparelho.
Se eles concluirem que foi uma falha do aparelho e que seu uso não teve influência no problema apresentado, acredito que a garatia cobrirá o reparo.
Espero ter ajudado
A Apple cobre? - acho que queimou a entrada do aparelho, pois nem o fone e nem o carregador está conectando
