Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Conexão Thunderbolt/HDMI para de funcionar

Tenho MacAir e já estou no terceiro adaptador para HDMI, uma vez que sempre, de uma hora pra outra, as televisões e o computador deixam de detectar a conexão.


Já tentei quase todas as dicas dos fóruns, entre elas reiniciar o computador com o cabo conectado; apagar a TV, retirar o cabo, colocá-lo de novo e ligar a televisão (funcionou só uma vez); e inclusive apagar a memória recente.


Também testei em duas televisões e com dois cabos HDMI diferentes. Nada funciona. A detecção é "temperamental", às vezes funciona, às vezes não.

Alguém tem alguma dica diferente de como lidar?


O adaptador que tenho inclusive comprei na Loja Apple porque não queria mais arriscar nada diferente, mesmo assim nunca funcionou direito.

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.4), null

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

1/02/2018 17:34 em resposta a lucrecio Em resposta a lucrecio

Olá lucrecio,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com seu adaptador. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Sugiro que você contate nosso suporte técnico através do 0800-761-0880 para que seu produto seja avaliado por um especialista. Você também pode encontrar mais opções de ajuda através desse artigo: Encontrar locais.

Tenha um ótimo dia!

1/02/2018 17:34

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: lucrecio

Pergunta: Conexão Thunderbolt/HDMI para de funcionar