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Pergunta: Minha bateria não carrega. Por que?

O meu IPhone 7 ontem não queria carregar. Fui na casa da minha amiga que tem um iPhone também, e quando fui carregar o meu celular com o carregador dela, não carregou. Em seguida, sugeri que ela tentasse carregar o dela com o meu e carregou. Passou um tempo e voltou a carregar normal. Agora, está aparecendo que tá carregando, mas a bateria só diminui. O que está acontecendo? O que eu devo fazer?

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Oi Rafaela, pelo que você está dizendo o problema pode ser mal-contato na entrada onde você conecta o carregador ou a presença de resíduos no local, tente dar uma olhada ali e ver se não encontra nenhum resíduo (mas não use nenhum material ou liquido para limpar).


Também poderia ser um problema direto da bateria do aparelho, mas para resumir, se você não encontrar nenhum resíduo no conector, seja bateria ou seja outra parte do hardware você precisará que levá-lo a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).


Veja também o que é explicado nesse link: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple


Boa sorte

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14/02/2018 18:23 em resposta a rafaeladepassos Em resposta a rafaeladepassos

Oi Rafaela, pelo que você está dizendo o problema pode ser mal-contato na entrada onde você conecta o carregador ou a presença de resíduos no local, tente dar uma olhada ali e ver se não encontra nenhum resíduo (mas não use nenhum material ou liquido para limpar).


Também poderia ser um problema direto da bateria do aparelho, mas para resumir, se você não encontrar nenhum resíduo no conector, seja bateria ou seja outra parte do hardware você precisará que levá-lo a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).


Veja também o que é explicado nesse link: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple


Boa sorte

14/02/2018 18:23

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