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Pergunta:

Pergunta: iTunes no Windows não reconhece iPhone. Já tentei tudo o que Apple indica e nada funcionou! Alguma outra sugestão?

Desde outubro tenho tido dificuldades em sincronizar meu iPhone 6S e mini iPad (A1490). Acreditava que podia ser algum problema relacionado ao iPhone que estava obsoleto. Recentemente comprei um iPhone X e os problemas persistem. Uso um PC com Windows 10 instalado. Após diagnóstico do iTunes, nenhum aparelho foi detectado. Atualizei o Windows, o iTunes, instalei o arquivo usbappl64.inf, verifiquei o Apple Mobile Device USB Driver, desliguei e liguei novamente esse último dispositivo, apaguei e reinstalei o iTunes, usei cabo novo do iPhone X. Ao final de tudo isso até consegui acessar o iPad, mas o iPhone X não conecta com o iTunes. Ao ligar o cabo, o iPhone dá sinal de que está carregando, pede a confirmação de confiança no computador, mas sempre aparece, depois de um certo tempo uma mensagem de erro desconhecido (0xE800000C; 0xE8000065; e outros). O que fazer? Estou com problema sério para transferir músicas da biblioteca para telefone e depois para o iWatch.

iPhone X, Windows 10

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16/02/2018 13:53 em resposta a AlexandreRitter Em resposta a AlexandreRitter

Arquivo carregado pelo usuário AlexandreRitter

Tente usar outro PC, rede e etc

senão resolver, reparo

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Vinicius De Moraes

16/02/2018 13:53

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Pergunta: iTunes no Windows não reconhece iPhone. Já tentei tudo o que Apple indica e nada funcionou! Alguma outra sugestão?