Fiz o backup pelo iTunes no meu PC, mas agora não consigo restaurar

Olá isadoradefortaleza,

Quando você tenta restaurar o backup aparece algum erro?

Coloquei abaixo alguns links que cobrem a maior parte das possíveis razões para não conseguir Restaurar seu iPhone, veja se algum deles se encaixa no cenário que você está enfrentando.

Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple

Se o backup do iTunes não for concluído ou não for possível restaurar usando um backup - Suporte da Apple

Se a restauração a partir de um backup do iTunes ou do iCloud exigir uma versão mais nova do iOS - Suporte da Apple

Se você receber o erro 9, 4005, 4013 ou 4014 ao restaurar o dispositivo iOS - Suporte da Apple

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Espero ter ajudado