iPhone 8 Plus, o botão Home ele não está desbloqueando a tela
Eu coloco a digital e mesmo assim ele fica pedindo o desbloquear a tela é um problema
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Usar o Touch ID no iPhone e no iPad - Suporte da Apple
Sobre a tecnologia de segurança avançada do Touch ID - Suporte da Apple
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Configure como novo, (Sem puxar o backup), senão resolver, reparo
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Vinicius De Moraes
Bom dia Kelly, tenta fazer um backup pelo itunes ou icloud, depois restaura o aparelho pelo itunes, caso não volte a funcionar, leve um assistencia tecnica autorizada apple.
iPhone 8 Plus, o botão Home ele não está desbloqueando a tela