Olá edson187,
Meu caro, nesses casos as vezes o problema pode ser devido a algum dado na sua conta inválido, ausente ou incorreto (informações de pagamento).
Você poderia verificar dado por dado e tentar atualizar eles, mas como a mensagem diz somente "entrar em contato com o suporte", essa inespecificidade não te ajudará muito a encontrar o a razão do problema, por isso acho que a maneira mais rápida de resolver isso é realmente ligar para o Suporte do iTunes.
O telefone do Suporte é 0800-761-0880.
Espero ter ajudado