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Pergunta: esqueci minha senha icloud

olá,boa tarde, realmente preciso esperar o contato apple ou posso ir qualquer loja da apple pra me ajudar a solucionar já faz 10 dias e nada de entrar em contato comigo.

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10/03/2018 11:33 em resposta a Ela09 Em resposta a Ela09

bom dia ela09

você está esperando um prazo para acesso a sua conta, então provavelmente você fez a recuperação da conta certo?

recuperar o id apple usando a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores - suporte da apple

se sim, me diz se você tem acesso ao seu aparelho apple ou não, pois pode ajudar a saber se a solução é somente a recuperação ou não.

para ver o status ou prazo da recuperação acesse:

https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

digite seu id apple e os caracteres de segurança. após avançar, digite o telefone de confiança com ddd em 2 dígitos.

a próxima tela deve te mostrar o status ou prazo da recuperação.

10/03/2018 11:33

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