Nao consigo colocar minha senha na tela de inicio do macbook air
Tela de início congelada
Olá sandradebrooklyn, boa tarde!
Tente reiniciar o MacBook e redefinir a NVRAM, seguindo o passo a passo em Como redefinir a NVRAM no Mac - Suporte da Apple
Caso contrário, veja se funciona com um teclado USB.
Se mesmo assim o problema persistir, tente entrar em contato com o Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas