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Pergunta: nao consigo atualizar nem baixar nada na app store

diz que meu id foi desativado, e ja restaurei o iphone todo.

iPhone 5s, iOS 11.2.6

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20/03/2018 16:14 em resposta a michellyk1 Em resposta a michellyk1

olá michellyk1, boa tarde!

o que ocorre é um possível problema em seu id apple. tente acesso-lo através do site http://appleid.apple.com/ e fazer a recuperação, pois com a conta desativada não será possível fazer compras da app store.

caso não consiga, você pode obter auxilio do suporte oficial da apple através do link ou do telefone 0800-761-0880.

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

20/03/2018 16:14

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Pergunta: nao consigo atualizar nem baixar nada na app store