Iphone 6 Inativo - ao atualizar, msg "não pode ser atualizado, ocorreu um erro desconhecido (14)

Tenho um iphone 6 e de repente apareceu uma msg de Iphone Inativo. Conectei no Itunes, atualizei para a versão12.7.3 para atualizar e quando estava perto de 1/3 apareceu a msg "não pode ser atualizado, ocorreu um erro desconhecido (14). Já troquei de cabo, ambos originais e o computador não possui nenhum ativirus que impeça de seguir. Como devo proceder?