🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

GPS não funciona.

Tenho um Iphone 7 e meu marido um 6S e quando usamos o mapa do iphone, o Waze ou o google maps fica informando que não está encontrando sinal de gps. Já verificamos nos ajustes e o serviço de localização está ativo nos três Apps. O que fazer?



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 26/03/2018 16:46

Responder
2 respostas

26/03/2018 16:53 em resposta a Juliannappinheiro

Olá Julianna, boa tarde!


Verifique se o WiFi está ativo, pois a localização utiliza o recurso sem fio para manter a precisão da localização.

Caso não resolva, tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Caso o problema persistir mesmo assim, pode ser necessário reparo, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

GPS não funciona.

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.