Para tira o inativo precisa do iTunes nao tem como nao fazer se nao for desse jeito
Voce pode tentar ir a uma autorizada, mas eles podem cobrar pelo serviço
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".Espero ter ajudado!
Vinicius De Moraes