Como colocar o iPhone no modo vibrar, de toque ou silencioso - Suporte da Apple
Sobre os botões e as chaves do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware
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Vinicius De Moraes