Onde fica a reclamação?

Tenho um iPhone 7 plus e como todos sabem a câmera dele é mais alta do que a traseira do celular e por isso, sempre usei película nela. Esses dias reparei um trinco e resolvi trocar de película, mas chegando na loja descobri que o trincado não era na película e sim na câmera. Estou indignada com isso, tenho iPhone fazem anos e nunca me deparei com esse problema, uma câmera que deveria ser resistente e trinca dessa maneira? Eu não sei onde é o lugar para fazer reclamações então resolvi fazer aqui. Um absurdo!