Bom dia,
Tenho um Magic Mouse II que funcionava sem problemas até ontem, quando começou a perder a ligação de forma repentina, sem aviso prévio.
Quando reinicio o Macbook, ele volta a se conectar e volta a perder a ligação passado algum tempo e não consigo reconectá-lo, apenas reiniciando o Mac.
Verifiquei a bateria e tem >60%.
Alguém consegue ajudar?
Obrigada
Magic Mouse II-OTHER
Olá Tauina, bom dia!
Sugiro que siga os passos do artigo Se o mouse, teclado ou trackpad sem fio da Apple não funcionar como esperado - Suporte da Apple
Caso continue com problemas, leve a um Centro de Serviço Autorizado (procure o mais próximo em http://locate.apple.com/) para que possam diagnosticar o problema e lhe passar o valor de reparo.
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
Olá Tauina, bom dia!
Sugiro que siga os passos do artigo Se o mouse, teclado ou trackpad sem fio da Apple não funcionar como esperado - Suporte da Apple
Caso continue com problemas, leve a um Centro de Serviço Autorizado (procure o mais próximo em http://locate.apple.com/) para que possam diagnosticar o problema e lhe passar o valor de reparo.
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
Magic Mouse II perde a ligação
