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Pergunta: não consigo desbloquear meu iphone com a digital

não consigo desbloquear meu iphone com a digital somente com as senhas em numero o que pode ter acontecido?

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9/04/2018 14:27 em resposta a luana274 Em resposta a luana274

olá luana, boa tarde!

existe a possibilidade de ser um problema de software, tente restaurar o iphone, ipad ou ipod para os ajustes de fábrica - suporte da apple

caso isso não resolva, pode ser um problema de hardware, então, seria recomendado entrar em contato com o suporte oficial da apple ou procure o centro de serviço autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

9/04/2018 14:27

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