Olá Kathleen, bom dia!
Para criar uma assinatura na iTunes Store, como é o caso do Apple Music, é necessária a confirmação de uma forma de pagamento válida, mesmo que ainda não seja feita a cobrança.
Você pode verificar o problema do cartão ter sido recusado em Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
Olá Kathleen, bom dia!
Para criar uma assinatura na iTunes Store, como é o caso do Apple Music, é necessária a confirmação de uma forma de pagamento válida, mesmo que ainda não seja feita a cobrança.
Você pode verificar o problema do cartão ter sido recusado em Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple
Senão der certo ou desejar mais ajuda, entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:
1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",
2) iTunes e Apple Music,
3) iTunes Store,
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.
Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes
Cartão Mastercard recusado no iTunes
kathleendeararas