[Título alterado pelo Moderador]
Como voce mesmo disse seria interessante a restauração mesmo, pois seu caso e muito atípico e precisamos eliminar problema de software com a restauração.
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Configure como novo sem puxar backup e veja se resolve
Estamos aqui pra ajudar
Vinicius De Moraes
Como voce mesmo disse seria interessante a restauração mesmo, pois seu caso e muito atípico e precisamos eliminar problema de software com a restauração.
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Configure como novo sem puxar backup e veja se resolve
Estamos aqui pra ajudar
Vinicius De Moraes
Olá Julianne, bom dia!
Primeiramente, verifique se sua conexão à internet está funcionando normalmente no iPhone.
Feito isso, dê uma olhadinha no artigo Obter ajuda com o iCloud - Suporte da Apple para resolução do problema.
Caso precise atualizar alguma informação no seu ID Apple, acesse http://appleid.apple.com/
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
Olá Jhonatan
Já tentei até em outras redes e ainda está dando esse erro.
Eu ja redefini minhas redes nos ajustes. Só falta eu formatar o iphone. Liguei pra apple ja e fiquei fazendo os procedimentos que eles me passam e na hora funciona mais depois para de responder. Nao só o erro citado acima mais como os app parar de funcionar. To sem o facetime sem funcionar por que ele nao acessa a conta, fica carregando e não ativa o facetime. To tendo que fazer o hard reset para o aparelho funcionar.
Bom dia
Tente fazer isso conectado a um rede wi-fi e veja se resolve tbm
Espero ter ajudado!
Vinicius De Moraes
"A Verificação Falhou" ao atualizar os ajustes do ID Apple
