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Ibooks faltando arquivos, abrindo com erros e fechando sozinho em seguida

Olá, boa tarde! De repente o meu Ibooks (ipad) começou a apresentar bugs, ele não está carregando todos os meu arquivos em PDF e está fechando sozinho se tento alterar a pasta dentro do Ibooks. A versão já está atualizada. Já redefini os ajustes, fiz um backup no Itunes e o restaurei. Mesmo após essas ações, o erro persiste. Como proceder?

Agradeço desde já a atenção.

Publicado em 16/04/2018 17:18

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 17/04/2018 09:33

Arquivo carregado pelo usuário nat_ctb

Se restaurou como ultimo passo significa problema em seu iPad

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- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

3 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

17/04/2018 09:33 em resposta a nat_ctb

Arquivo carregado pelo usuário nat_ctb

Se restaurou como ultimo passo significa problema em seu iPad

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
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Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

17/04/2018 09:37 em resposta a DaveGrohl666

Obrigada pelo seu retorno.

Acho que estava muito ansiosa, e assim que o ipad havia retornado da restauração, abri o Ibooks esperando ver todos os arquivos (que não são poucos) lá. Depois de aguardar uns 20 minutos, os arquivos apareceram em suas devidas pastas. Nem acreditei! Acho que o ipad estava precisando de um tempo para processar toda aquela info. Fica a dica para os que estão passando pelo mesmo problema. Eu tenho o meu ipad 2 desde 2009 sendo muito usado, principalemente para leitura, e nunca havia feito restauração.

Obrigada!

Ibooks faltando arquivos, abrindo com erros e fechando sozinho em seguida

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