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Pergunta: iPhone SE - Bateria fica "pulando" a porcentagem

Olá, possuo um Iphone SE que se encontra na versão 11.3 do IOS, Possuo este smartphone acerca de 7 meses e se encontra dentro do prazo de garantia. Porém percebi que sua bateria fica " Pulando" a porcentagem de 61% pula para 59 %, acredito que não é algo normal de acontecer e gostaria de saber se é um indicativo de que há um problema de fato com a bateria ou poderia ser apenas um bug ?



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17/04/2018 11:42 em resposta a welton51 Em resposta a welton51

Olá Welton, bom dia!


Bom, para termos certeza se isto pode ser um "bug" no software, é necessário Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple e configura-lo como novo, eliminando as chances de ser um problema relacionado ao iOS.

Caso isso não resolva, pode ser um problema de hardware, e seria recomendado você procurar o Centro de Serviço Autorizado mais próximo (encontre em https://locate.apple.com/br/pt/) para que possam verificar para você!

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

17/04/2018 11:42

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Pergunta: iPhone SE - Bateria fica "pulando" a porcentagem