Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Meu celular foi roubado, e não consigo realizar o rastreamento pois não sei o ID

Meu celular foi roubado, porém não consigo realizar o rastreamento, pois não sei o ID.

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

23/04/2018 22:18 em resposta a amanda175 Em resposta a amanda175

Olá Amanda!


Saiba o que fazer em caso de perda ou roubo do seu aparelho neste artigo https://support.apple.com/pt-br/HT201472


Você pode bloquear o IMEI do seu aparelho pela operadora, levando um boletim de ocorrência. O número do IMEI você pode encontrar na caixa do aparelho ou na nota fiscal.


Em caso de dúvidas contate o suporte da Apple no 0800 761 0880.


Espero ter ajudado ;)

23/04/2018 22:18

Responder Útil (2)
Perfil de usuário para o usuário: amanda175

Pergunta: Meu celular foi roubado, e não consigo realizar o rastreamento pois não sei o ID