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Pergunta:

Pergunta: Sobre back up iPhone

Olá

Ainda tenho espaço para back up e a Apple recusa fazer E tenta me vender espaço. Tenho 5 gbt e só estou usando 4,1

O que devo fazer???

obrigadaArquivo carregado pelo usuário

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Bom dia Valeria,

Pela foto, você tem menos de 1 GB disponível para fazer o backup.

Precisamos conferir quanto do armazenamento do iPhone está ocupado, para isto, siga os passos abaixo:

Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.

Nesta tela, você conseguirá verificar quanto será necessário para efetuar o backup, por exemplo:

Se nesta tela informar que você tem 5GB ocupados no iPhone, você precisará de 5GB livres no iCloud para o backup.

Dificilmente um backup terá menos que 1GB, portanto, provavelmente não há espaço disponível para o backup mesmo.

Você pode adquirir mais espaço de armazenamento no iCloud ou efetuar os backups no iTunes, seguindo os passos deste artigo:

https://support.apple.com/pt-br/HT203977

Espero ter ajudado! 🙂

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28/04/2018 09:10 em resposta a valeriachaves Em resposta a valeriachaves

Bom dia Valeria,

Pela foto, você tem menos de 1 GB disponível para fazer o backup.

Precisamos conferir quanto do armazenamento do iPhone está ocupado, para isto, siga os passos abaixo:

Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.

Nesta tela, você conseguirá verificar quanto será necessário para efetuar o backup, por exemplo:

Se nesta tela informar que você tem 5GB ocupados no iPhone, você precisará de 5GB livres no iCloud para o backup.

Dificilmente um backup terá menos que 1GB, portanto, provavelmente não há espaço disponível para o backup mesmo.

Você pode adquirir mais espaço de armazenamento no iCloud ou efetuar os backups no iTunes, seguindo os passos deste artigo:

https://support.apple.com/pt-br/HT203977

Espero ter ajudado! 🙂

28/04/2018 09:10

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