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Pergunta: Erro Comunicação Apple Pay Usando Watch

Boa tarde à todos,


Recentemente fiz o cadastro do meu cartão de crédito Itaú para utilizar o Apple Pay, tanto no iPhone X quanto no Apple Watch Series 3.


No primeiro pagamento utilizando o Watch o processamento funciona corretamente, porém a partir do segundo em diante ocorre erro de comunicação, texto que aparece no visor das máquinas.


Já removi o cartão e cadastrei de novo, porém ocorre o mesmo, somente no primeiro pagamento funciona, nos demais ocorre o erro de comunicação.


Com o iPhone X funciona sempre.


Tenho o mesmo cartão cadastrado no iPhone X e Watch 3 da minha esposa, será que pode ser isso. O Watch dela funciona sempre.


Agradeço a ajuda!!


Abs,

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2/07/2018 20:57 em resposta a thibar18 Em resposta a thibar18

Bom dia

Elimine algo no seu AppleWatch fazendo isso

Como reiniciar o Apple Watch - Suporte da Apple

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Configure como novo sem puxar backup e veja se da erro ainda

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2/07/2018 20:57 em resposta a thibar18 Em resposta a thibar18

Bom dia

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2/07/2018 20:57

Responder Útil (1)

3/06/2018 07:31 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Bom dia Dave,


Fiz todo o processo e continua com problema. Agora também não funciona com o celular.


Na máquina quando aproximo o Apple Watch, aparece: Erro de Conexão. Quando aproximo o iPhone aparece: Erro de PINPAD.


Eu cadastrei o mesmo cartão para o meu Apple Watch e iPhone e para o Apple Watch e iPhone da minha esposa. E o dela funciona tanto o celular quando o Apple Watch.


Será que quando eu cadastro no dela, no meu é bloqueado?


Obrigado!


Abs

3/06/2018 07:31

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Pergunta marcada como Resolvido

4/06/2018 09:24 em resposta a thibar18 Em resposta a thibar18

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4/06/2018 09:24

Responder Útil

2/07/2018 21:00 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Obrigado Vinícius,


Fui lá e em todas as tentativas, tanto o iPhone quanto o watch, funcionaram.


Depois fui perceber que na verdade as pessoas que ficam no caixa não sabem como operar a venda, nas máquinas, para esse tipo de pagamento.


Tive que, em vários lugares, mostrar para o atendente como funciona, aí deu certo.


Obrigado pela dica.


Abs,

2/07/2018 21:00

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Perfil de usuário para o usuário: thibar18

Pergunta: Erro Comunicação Apple Pay Usando Watch