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Pergunta:

Pergunta: Nenhuma das mídias do Whatsapp foram restauradas

Oi!

Tive um problema com meu WhatsApp e precisei excluir o app e reinstalar, mas nenhuma das mídias das conversas foram restauradas.

Como posso recuperar?

Obrigada!



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 11.3.1

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23/05/2018 08:17 em resposta a lorenamell_ Em resposta a lorenamell_

Olá lorenamell_,


Neste caso você terá acesso as mídias do WhatsApp em sua biblioteca de fotos, se estiver marcado nas configurações do aplicativo para salvar as mídias em seu dispositivo.


- Organizar e encontrar as fotos - Suporte da Apple

- Fototeca do iCloud - Suporte da Apple


Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


Espero ter ajudado!!!!


William Marques

23/05/2018 08:17

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: lorenamell_

Pergunta: Nenhuma das mídias do Whatsapp foram restauradas