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Pergunta:

Pergunta: Desejo recuperar minhas fotos e notas de outro iPhone que já doei e encerei a conta nele! É possível? Perdi tudo!

Perdi todas as minhas fotos do iPhone 6, quando fiz o beckup pro meu iPhone 7. Já encerei a minha conta no iPhone 6. Agora estou usando o 7. Me ajudem a recuperar minhas fotos do iCloud!

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Arquivo carregado pelo usuário dianadesalvador

Essas informações de fotos/videos e notas ficam salvos no seu ID Apple, mesmo se voce nao tenha backup

verifique se elas estavam salva no icloud.com com ID e senha

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

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Pergunta marcada como Útil

14/06/2018 13:47 em resposta a dianadesalvador Em resposta a dianadesalvador

dianadesalvador

no seu caso pode ser 2 cenarios

1 - no seu aparelho antigo nao tinha a opcao da fototeca do iCloud ativada ou se tava por algum motivo nao subiu para o icloud

2 - E que a conta que estava no aparelho antigo nao e a mesma conta que e do aparelho novo

Fale com 0800 761 0880 ( suporte da  ) que pode ser que eles te ajudem

Atenciosamente,

DaveGrohl6⃣6⃣6⃣

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

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12/06/2018 16:05 em resposta a dianadesalvador Em resposta a dianadesalvador

Arquivo carregado pelo usuário dianadesalvador

Essas informações de fotos/videos e notas ficam salvos no seu ID Apple, mesmo se voce nao tenha backup

verifique se elas estavam salva no icloud.com com ID e senha

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

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12/06/2018 16:05

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12/06/2018 16:04 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Olá Vinicius! Muito obrigada! Já foi uma boa dica! Mas eu já abri o ICloud no meu notebook pra ver se conseguia ver as fotos que estavam no iPhone 6 e como pediu a ID e Senha, coloquei a antiga do 6. Mas me foi exigido a Senha do iPhone 7. Abri e só encontrei as novas fotos que estão neste iPhone. Tinha 2.000 fotos e maus de 300 notas entre poemas e documentos! Não encontro de jeito algum. Me ajude pessoal da Comunidade! Muito obrigada! Boa tarde!

12/06/2018 16:04

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14/06/2018 13:47 em resposta a dianadesalvador Em resposta a dianadesalvador

dianadesalvador

no seu caso pode ser 2 cenarios

1 - no seu aparelho antigo nao tinha a opcao da fototeca do iCloud ativada ou se tava por algum motivo nao subiu para o icloud

2 - E que a conta que estava no aparelho antigo nao e a mesma conta que e do aparelho novo

Fale com 0800 761 0880 ( suporte da  ) que pode ser que eles te ajudem

Atenciosamente,

DaveGrohl6⃣6⃣6⃣

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

14/06/2018 13:47

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