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Pergunta:

Pergunta: Envio de email não funciona

Configurei o email no aplicativo de gerenciamento de email do proprio iphone e ele funcionou perfeitamente para receber emails.

Para envio de emails, no entanto, ele não consegue enviar e da a mensagem de que o destinatário foi rejeitado pelo servidor.

Olhamos a configuração do servidor SMTP e confirmamos com o suporte do provedor que estava tudo correto.

Tentamos apagar e recriar o email, mas ele continua com o mesmo problema, ou seja, recebe normalmente, mas não envia.

Configuramos outro email, agora do gmail, e o mesmo funcionou perfeitamente tanto para receber como para enviar.

Instalamos o aplicativo de gerenciamento de email do GMAIL e fizemos a mesma configuração, sendo que neste aplicativo tudo funcionou normalmente.

Peço auxilio para que nos forneça informações que possamos solucionar o problema apresentado somente no aplicativo da APPLE.

O meu aparelho é um Iphone 7 de 256Gb rodando com o IOS 11.4.

iPhone 7, iOS 11.4, 256Gb

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13/06/2018 19:01 em resposta a mnsimoes Em resposta a mnsimoes

ola Simoes


Qual seria o provedor de email ,a o qual você esta tentado utilizar no aplicativo MAIL ?

os provedores mais utilizado o iPhone configura automaticamente .


ja provedores privados a configuração vai ser manual , e necessário as informações do servidor.

13/06/2018 19:01

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