Envio de email não funciona

Configurei o email no aplicativo de gerenciamento de email do proprio iphone e ele funcionou perfeitamente para receber emails.

Para envio de emails, no entanto, ele não consegue enviar e da a mensagem de que o destinatário foi rejeitado pelo servidor.

Olhamos a configuração do servidor SMTP e confirmamos com o suporte do provedor que estava tudo correto.

Tentamos apagar e recriar o email, mas ele continua com o mesmo problema, ou seja, recebe normalmente, mas não envia.

Configuramos outro email, agora do gmail, e o mesmo funcionou perfeitamente tanto para receber como para enviar.

Instalamos o aplicativo de gerenciamento de email do GMAIL e fizemos a mesma configuração, sendo que neste aplicativo tudo funcionou normalmente.

Peço auxilio para que nos forneça informações que possamos solucionar o problema apresentado somente no aplicativo da APPLE.

O meu aparelho é um Iphone 7 de 256Gb rodando com o IOS 11.4.