Boa tarde
Conecte o aparelho na rede wi-fi e veja se aparece os app
Verificar o uso de dados celulares no iPhone e iPad - Suporte da Apple
Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!