Olá elisio7,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que você está com problema para trocar a bateria do seu Trackpad. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Saiba como instalar as pilhas no Magic Trackpad Apple:
Nota: este dispositivo requer duas (2) pilhas AA.
- Desligue o trackpad.
- Use uma moeda para remover a tampa do compartimento de pilha.
- Insira as pilhas no compartimento de pilha, conforme indicado abaixo.
Importante: certifique-se de colocar as extremidades positiva e negativa das pilhas no trackpad, conforme indicado abaixo. O trackpad não será ligado se as pilhas estiverem instaladas incorretamente.
Encontre mais detalhes sobre as pilhas em Magic Trackpad Apple.
Essas informações estão no artigo de suporte
Teclado, mouse e Trackpad sem fio Apple: como instalar as pilhas
Se não resolver o seu problema, sugiro que entre em contato com o suporte para receber uma avaliação técnica do seu dispositivo. Entre em contato com um Centro de Serviço Autorizado ou uma loja da Apple.
Tenha um excelente dia.