Olá felipecmafra,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo seu Apple Watch está com problema. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Nesse caso recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que os técnicos possam avaliar o seu dispositivo.
Tenha um bom dia.