Boa tarde,
Na primeira semana de Janeiro de 2016 adquiri um Macbook Pro Retina 13". No último ano o ecrã tem apresentado desgaste na película anti-reflexo, algo que vim a saber que, aparentemente, dá direito a uma extensão de garantia a 3 anos a partir do momento da compra, como indicado aqui https://pplware.sapo.pt/gadgets/apple-troca-ecras-retina-com-problema-de-delamin acao/. É assim mesmo?
Cumprimentos,
André Isidro
Boa noite André!
É verdade sim. O serviço é feito em até 4 anos após a data da compra em dispositivos qualificados. Para determinar a qualificação e verificar serviço, compareça a uma assistência técnica autorizada mais próxima, você pode consultar locais aqui: https://locate.apple.com/br/pt/ na sessão "serviço e suporte".
Faça um backup dos seus dados por segurança: Como usar o Time Machine para fazer backup ou restaurar o Mac - Suporte da Apple
Espero que dê tudo certo!
Boa noite André!
É verdade sim. O serviço é feito em até 4 anos após a data da compra em dispositivos qualificados. Para determinar a qualificação e verificar serviço, compareça a uma assistência técnica autorizada mais próxima, você pode consultar locais aqui: https://locate.apple.com/br/pt/ na sessão "serviço e suporte".
Faça um backup dos seus dados por segurança: Como usar o Time Machine para fazer backup ou restaurar o Mac - Suporte da Apple
Espero que dê tudo certo!
Entrei em contato com o chat da Apple um tempo atrás e me confirmaram que esse problema do staingate era passível de troca de tela sem custo.
Entra em contato.
Você se recorda onde encontrou a informação dos 4 anos? Já havia lido algo a respeito sobre 3 anos.
Obrigada
Problemas de delaminação no ecrã do Macbook Pro
