Meus arquivos sumiram

Fiz uma viagem aos EUA e lá usei muitas redes wi-fi disponíveis porém não seguras. Após meu retorno percebi que vários arquivos EXCEL e WORD sumiram, aproximadamente 200 arquivos simplesmente sumiram do icloud drive, não os encontro nem nas nuvens.

Sumiram também alguns e-mails e hoje pasmem, sumiram alguns contatos do telefone.

Recentemente troquei google drive pelo icloud mas me arrependi.

No suporte não acharam solução, os arquivos não foram apagados, portanto não podem ser recuperados. Não deram uma explicação.

triste perder tudo no sistema mais seguro de telefones.

Hoje em novo contato com o suporte, tive uma esperança, irão relatar meu caso para os técnicos dos EUA. Estou rezando, são arquivos muito importantes.