Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Meu iphone 6 plus está teclando sozinho e travando

Colegas da Apple, há alguns meses meu iphone ficou louco, começou a digitar e abrir/fechar aplicativos sozinho, já fiz backup, já restaurei ele pra versão de fábrica, já registrei como novo iphone e nada, o bixo está vivo!!! O problema só foi aparecer após o término da garantia, enfim, não tenho ideia do que fazer, pois não sei se o problema é nessa atualização 9.2.1 ou se é problemas de hardware como touch ou até em alguma placa. Se alguém estiver passando por isso também ou se conseguiu resolver, me dê uma luz por favor!! 😟

iPhone 6 Plus, OS 9.2

Publicado em 10/03/2016 01:36

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 2/01/2017 11:12

Estou achando que esse problema se dá pela película de vidro. Dois amigos meus estão com o mesmo problema e os dois usam película de vidro. Após retirar a película o problema acabou.

No seu caso, usa película de vidro?

60 respostas

28/10/2016 13:04 em resposta a SM1000

Comigo aconteceu exatamente a mesma coisa. O iphone travava e as vezes começava a teclar sozinho. Levei a uma loja da Apple e tive que desembolsar 1700 pratas para pegar outro do mesmo modelo com garantia de 3 meses apenas. Por enquanto não estou tendo o mesmo problema, mas o iphone que peguei está com o vibra sem funcionar. Estou realmente muito decepcionada com a apple.

19/11/2016 12:45 em resposta a Lucas

É irmão, estou passando pelo mesmo aperto.

O pior é que vejo pelos comentários que esse problema do iPhone é recente, e parece ser apartir das versões do iPhone 6, que no caso é o meu.

Fico aliviado em saber que não é um problema por descuido, triste por outro lado, já que que a Apple não soluciona o problema é não troca o iPhone.

Meu iPhone está fora da garantia também :( estamos no mesmo barco, não sei o que fazer, e o pior, comprei meu iPhone na E.U.A

Nem sei se a autorizada daqui pode fazer algo por mim.

15/12/2016 16:04 em resposta a Neubernew

Meu Iphone esta apresentando esses problemas, tem dias que me deixa louca, pois ele simplesmente funciona sozinho, abre e fecha diversos apps, curte fotos, vai entrando nas páginas, etc..., só consigo conter ele bloqueando. Esses dias até uma ligação sozinho ele fez.

Levei ele numa autorizada porem lá ele se comportou direitinho, o rapaz que me atendeu disse não ter visto nenhum problema.

Já ressetei ele diversas vezes e nada, o problema persiste.

O problema só foi aparecer após o término da garantia.

Outro problema que tenho reparado é que as vezes o touch não funciona, tenho que bloquear ele e começar tudo do zero, porque parece q ele trava.

Segundo os comentários parece que este problema não tem conserto, que desanimador.

É como você mencionou, um telefone tão caro como esse dar esse tipo de problema e não ter solução.

29/12/2016 15:52 em resposta a fernandaagostini

Estou exatamente com o mesmo problema!

O meu está travando muito, não consigo completar uma frase no whatsapp, aí preciso desligar e ligar de novo.

Fica doido abrindo apps e fazendo coisas sozinho. O meu é o Iphone 6

Liguei no 0800 e me disseram que por estar fora da garantia a Apple troca por um novo igual, pelo valor de 1499,00

Mas e o medo de acontecer a mesma coisa depois? Brincadeira ne?

Meu iphone 6 plus está teclando sozinho e travando

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.