Iphone 8 com menos de 1 ano descascando a pintura.

Gostaria de deixar meu total descontentamento com a Apple, visto que possuo um IPHONE 8, cinza/preto adquirido em Nov/2017, e que a uns dias atrás quando o utilizada nos meus afazeres rotineiros, o mesmo solta um pedação da tinta da pintura da sua carcaça. Sempre uso e usei o aparelho protegido por capinha, e o local ao qual apresentou este "defeito" não possui contato direto com nenhuma superficie.

Entrei em contato com suporte da mesma, e ao explicar todo o ocorrido, a empresa alega que não "fará nada" quanto a isso, visto que segundo a mesma não se caracteriza como defeito de fabricação.

Ora, se um aparelho que custa 4 mil reais em menos de 1 ano tem a sua pintura descascada não é um sinal de problema/defeito, o que se caracterizaria como um defeito?

Gostaria muito que a Apple revisse este caso e analise com mais detalhes se isso não pode ter ocorrido por algum problema na fabricação do produto. Não é possivel que eu seja um dono tão "desleixado" a ponto de conseguir descascar a pintura do aparelho num local que nem tem contato com nada...

Aguem já passou pelo mesmo problema? Alguem com alguma solução dada pela Apple?

Acho que ta na hora da Apple repensar este "suporte" para estes casos...Visto que não é dificil encontrar na internet diversos casos similares ao meu, onde a pintura está descascando com pouco tempo de uso.

Numero do protocolo aberto na Apple - ***

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