🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

MacBook Air - Tela com listras verticais cinzas

Adquiri um Mac Book Air em novembro de 2017. Há cerca de vinte dias vem apresentando um defeito intermitente: a tela toda fica com listras verticais em tons de cinza.

Como o defeito só aparece de vez em quando, ao levá-lo a uma loja autorizada da Apple o defeito não apareceu e a atendente fez alguns testes e não encontrou nada de anormal.

Perdi o meu IMac de 27' porque a placa de vídeo deu defeito, apresentando na tela listras verticais coloridas. Temo que isto venha a acontecer com o meu Mac Book Sir. Alguém pode me ajudar?

Publicado em 1/11/2018 11:12

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 3/11/2018 12:33

Oi Elaine-RJ

Aconselho a ir a uma autorizada Apple mais uma vez para analise

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

3/11/2018 12:33 em resposta a Elaine-RJ

Oi Elaine-RJ

Aconselho a ir a uma autorizada Apple mais uma vez para analise

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666


MacBook Air - Tela com listras verticais cinzas

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.