Boa noite, eu removi minha conta do meu iphone 6 , ai ok, mas desliguei o celular e ao ligar pediu a senha de 6 dígitos ai inserir a minha q Ta cadastrada no icloud, ai não aceitou e depois de digitar 6 vezes a senha correta apareceu em meu visor esta msg.que meu iPhone esta inativo. Alguém pode me ajudar?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá Ingridsantana,
Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que seu iPhone 6 está inativo. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Recomendo que siga os passos a seguir para ver se consegue solucionar esse problema:
Se você esqueceu o código de acesso ou uma mensagem informa que o dispositivo está desativado, siga estas etapas para remover o código de acesso.
Se você inserir o código de acesso incorreto em um dispositivo iOS seis vezes seguidas, o dispositivo será bloqueado, e uma mensagem será exibida informando que ele está desativado. Saiba o que fazer.
Primeiro, escolha uma maneira de apagar o dispositivo
Se você não tiver feito um backup antes de esquecer o código de acesso, não será possível salvar os dados do dispositivo. Será necessário apagar o dispositivo, o que apagará todos os dados e ajustes. Escolha uma maneira de apagar o dispositivo para que você possa remover o código de acesso:
Se você sincronizou o dispositivo com o iTunes, use o iTunes.
Se não for possível sincronizar nem conectar ao iTunes, use o modo de recuperação.
As informações acima encontram-se no artigo de suporte Se você esqueceu o código de acesso ou uma mensagem informa que o dispositivo está desativado
Tenha um bom dia.
Olá Ingridsantana,
Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que seu iPhone 6 está inativo. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Recomendo que siga os passos a seguir para ver se consegue solucionar esse problema:
Se você esqueceu o código de acesso ou uma mensagem informa que o dispositivo está desativado, siga estas etapas para remover o código de acesso.
Se você inserir o código de acesso incorreto em um dispositivo iOS seis vezes seguidas, o dispositivo será bloqueado, e uma mensagem será exibida informando que ele está desativado. Saiba o que fazer.
Primeiro, escolha uma maneira de apagar o dispositivo
Se você não tiver feito um backup antes de esquecer o código de acesso, não será possível salvar os dados do dispositivo. Será necessário apagar o dispositivo, o que apagará todos os dados e ajustes. Escolha uma maneira de apagar o dispositivo para que você possa remover o código de acesso:
Se você sincronizou o dispositivo com o iTunes, use o iTunes.
Se não for possível sincronizar nem conectar ao iTunes, use o modo de recuperação.
As informações acima encontram-se no artigo de suporte Se você esqueceu o código de acesso ou uma mensagem informa que o dispositivo está desativado
Tenha um bom dia.
Meu iPhone esta inativo
