Fiz um backup do aparelho para o icloud e após restaurar o mesmo, e restaurar também o whatsapp, todas as midias do whats estão com ponto de interrogação, ja desinstalei e fiz o processo novamente, ficou igual, também desativei e ativei a fototeca como alguns topicos sugerem, não adiantou de nada. Existe alguma solução? Pois o arquivo de backup do whats está grande, as fotos estão la de alguma forma 🤷🏻♂️
se tiver tendo problemas ainda, fale com Suporte da pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 ) e veja se eles te ajudam, mas nao garanto
1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,
2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços'
3) Clique em iPhone',
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
DaveGrohl666
Oi sergio288
Cara.... se fez todos os processo pela Apple, aconselho a falar com suporte do Whatssap pois entende que nao e um problema no iPhone
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
DaveGrohl666
Entrei em contato com o whats e eles alegam que o problema está no icloud, que o backup que fiz não salvou corretamente os dados, e que por esse backup eu perdi todas as midias. Sempre fiz pelo itunes no note sem problemas, assinei essa ***** e fiz o backup pela nuvem pela primeira vez pela praticidade e resumindo me ferrei, maldita hora 🤦🏻♂️
Fotos do Whatsapp com ponto de interrogação
