Boa noite, preciso d ajuda.Comprei um iPad 9.7 6 geração e a Apple Pencil, com duas semanas começou a dar problema. Consigo emparelhar, aparece conectada nos ajustes, mas não consigo fazer nada com ela, não funciona de gente nenhum. Já reiniciei o iPad, desconectei do bluetooth mas não funciona.
iPad, 12
Olá ,
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com a conexão do seu Apple Pencil com o iPad.
Eu sugiro seguir os passos no artigo Usar o Apple Pencil com o iPad ou iPad Pro.
Se o Apple Pencil não emparelhar com o iPad
Verifique se o Apple Pencil está centralizado no conector magnético na lateral direita do iPad.
Reinicie o iPad e tente emparelhá-lo novamente.
Acesse Ajustes > Bluetooth e confira se o Bluetooth está ativado.
Na mesma tela, procure a opção Meus Dispositivos para o Apple Pencil. Quando o vir, toque em. Em seguida, toque em Esquecer este Dispositivo.
Conecte o Apple Pencil no iPad e toque no botão Emparelhar quando ele for exibido (depois de alguns segundos).
Se você não vir o botão Emparelhar, aguarde um minuto enquanto o Apple Pencil carrega. Em seguida, experimente conectar o Apple Pencil novamente e esperar até o botão Emparelhar aparecer.
Se você ainda não vir o botão Emparelhar, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um bom dia.
Apple Pencil 1 geração problema
