iPhone 6s plus está constando que está com memória cheia

boa noite! tenho um iphone 6s plus, e ele está constando que está com memória cheia, mas quando vou nos ajustes e clico em armazenamento do iphone está mostrando que só está sendo utilizado 17 gb e o iphone possui 34 gb, já apaguei vários aplicativos mas nada adianta, oq eu faço?




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Publicado em 21/02/2019 17:27

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25/02/2019 08:09 em resposta a larissaOliveira

Olá larissaOliveira,


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com o armazenamento do seu iPhone que consta como cheio.


Há uma diferença entre o armazenamento no iCloud e no dispositivo, veja abaixo a diferença, para mais informações veja o artigo Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud:


Armazenamento no iCloud
Ao configurar o iCloud, você ganha automaticamente 5 GB de espaço de armazenamento gratuito. Você pode usar esse espaço de armazenamento para fazer backup do dispositivo e manter todas as fotos, os vídeos, os documentos e as mensagens de texto armazenados com segurança e atualizados em todos os dispositivos. Dependendo do tamanho do backup e da quantidade de conteúdo armazenado no iCloud, talvez você fique sem espaço livre. Você pode obter mais espaço adquirindo mais armazenamento do iCloud ou apagando conteúdo.



Armazenamento no dispositivo
Quando você compra um iPhone, iPad ou iPod touch, ele vem com uma capacidade de armazenamento definida, que varia de 16 a 256 GB no iPhone16 a 512 GB no iPad e 8 a 128 GB no iPod touch. As músicas que você compra, os apps dos quais faz download, as fotos que tira e todo o conteúdo que você aproveita no dispositivo utilizam o armazenamento. Dependendo da capacidade e da quantidade de conteúdo que você tiver, o dispositivo pode ficar cheio e exceder o limite de armazenamento. Quando o dispositivo fica cheio, não é possível aumentar a capacidade de armazenamento. No entanto, você pode liberar espaço.

 

Tenha um bom dia.

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