AnaPaulaSSDB, boa tarde!
Só a caráter de conhecimento. O funcionamento da impressora no Windows e no MacOS não tem relação, pois são sistemas distintos. Então, seria normal funcionar em um ou em outros de acordo com a programação do desenvolvedor. Ou seja, funcionar no Windows não garante que uma impressora vá funcionar no Mac e vice e versa.
Vale ressaltar que nesse artigo https://support.apple.com/pt-br/HT201465 está listada a sua impressora (EPSON L1800 Series) como compatível.
Então, vamos tentar algumas opções, tá?
- Acesse o site do fabricante e instale ou atualize os drivers.
- Veja se não é um problema de cabeamento, de preferência testando outro cabo de dados.
- Se apresentar alguma mensagem de erro no Mac, capture a tela e contate o Suporte da Apple no 0800 761 0880.
- Até aqui, não sabemos se a falha tem origem na impressora ou no Mac físicos ou em drivers e MacOS. São estes testes que vão ajudar a determinar.
Espero que resolva!
Abraço
Não esqueça: Essa comunidade é enriquecida pelos conteúdos que são avaliados como úteis. Se uma resposta te ajudou positivamente, avalie para que outras pessoas possam ter confiança em utilizá-la, ok? You-re part of this! Você é parte disso!