Fotos no iPhone XR - reflexo da luz, como uma refração

Estou com um problema, quando tiro foto sob luz no meu iphone , a imagem fica dando reflexo da luz, como uma refração, e cria um ponto verde semelhante ao objeto emissor de luz na imagem... gostaria de saber se isso e defeito de hardware ou normal, ja que foi restaurado as configuraçoes do celular...






[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, 12

Publicado em 7/03/2019 07:58

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/03/2019 06:12

Olá cv94,


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que ao tirar uma foto direcionada a uma fonte de luz, as imagens apresentam reflexos dessa luz. Ficarei contente em te ajudar. 


Veja as informações a seguir sobre esse comportamento e como prosseguir:


Você poderá ver esses efeitos de luz inesperados quando a luz incidente estiver inclinada e refletindo as superfícies dentro da câmera. Se isso acontecer, mova levemente a câmera para alterar a posição da luz ou proteja a lente com a sua mão. 


Para mais informações, consulte o artigo Se você vir um reflexo, uma distorção ou um ponto na borda da foto ou vídeo.


Tenha um bom dia.



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

12/03/2019 06:12 em resposta a cv94

Olá cv94,


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que ao tirar uma foto direcionada a uma fonte de luz, as imagens apresentam reflexos dessa luz. Ficarei contente em te ajudar. 


Veja as informações a seguir sobre esse comportamento e como prosseguir:


Você poderá ver esses efeitos de luz inesperados quando a luz incidente estiver inclinada e refletindo as superfícies dentro da câmera. Se isso acontecer, mova levemente a câmera para alterar a posição da luz ou proteja a lente com a sua mão. 


Para mais informações, consulte o artigo Se você vir um reflexo, uma distorção ou um ponto na borda da foto ou vídeo.


Tenha um bom dia.



Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Fotos no iPhone XR - reflexo da luz, como uma refração

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.