meu iphone não aceita a operadora TIM
meu iphone esta aceitando o chip da Tim, e quando coloco esse chip em outro celular pega e chip de outra operadora pega no meu iphone, somente o da TIM que não
iPhone 6s Plus, iOS 12
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Elaini_TX
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Olá priscila48,
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com o seu iPhone que não está aceitando um chip da TIM.
Me parece que o seu iphone pode estar bloqueado a uma operadora que não é a TIM. Eu recomendo seguir os passos no seguinte artigo Como desbloquear o iPhone para usar com outra operadora.
O iPhone pode estar bloqueado para sua operadora. Ao desbloquear o iPhone, você pode usá-lo com outras operadoras. Siga estas etapas para entrar em contato com a operadora e desbloquear o iPhone:
Se não quiser trocar de operadora e o dispositivo estiver bloqueado porque você esqueceu o código de acesso, não será necessário seguir as etapas deste artigo. Saiba como redefinir o código de acesso.
A Apple não pode desbloquear o iPhone para que ele seja usado com outra operadora. Somente a operadora pode desbloqueá-lo.
Entrar em contato com a operadora
Veja se a operadora oferece o desbloqueio. Somente a operadora pode desbloquear o iPhone.
Entre em contato com a operadora e solicite o desbloqueio. A conta talvez precise atender aos requisitos de desbloqueio. Depois de enviar a solicitação, pode ser que leve alguns dias até que ela seja concluída. Entre em contato com a operadora para saber o status da solicitação.
Depois que a operadora confirmar o desbloqueio do iPhone, siga as etapas abaixo.
Se tiver um cartão SIM de uma operadora diferente da atual
Siga estas etapas para finalizar o desbloqueio do iPhone:
Remova o cartão SIM e insira o novo.
Configure o iPhone novamente.
Se não tiver outro cartão SIM
Siga estas etapas para finalizar o desbloqueio do iPhone:
Faça backup do iPhone.
Após fazer backup, apague o iPhone.
Restaure o iPhone usando o backup que acabou de fazer.
Tenha um bom dia.
