iMac 2011: Problemas com USB, Wi-Fi, Bluetooth e outros

Há alguns meses atrás, ao reiniciar, meu iMac ficou com o ícone de Wi-Fi desabilitado com a mensagem: Hardware não encontrado. Por se tratar de um Mac de mesa, continuei usando a internet via cabo normalmente.


Ontem, ao entrar em modo repouso, quando fui voltar a usa-lo, ele não reconhecia nem o Magic Keyboard, nem o Magic Mouse. A princípio achei que pudesse ser algum conflito de pareamento, mas me deparei com o mesmo problema do Wi-Fi: "Bluetooth: não disponível".


Optei pelo uso de teclado e mouse com fio (USB) e para minha surpresa, nenhuma porta USB do iMac respondia. A única solução foi usar o app remoteMouse (que por sorte estava habilitado).


Resumo/Geral: Meu iMac parou de reconhecer:


  • Hardware Wi-Fi (não encontrado)
  • Hardware Bluetooth (não disponível)
  • 4 Portas USB 2.0 (Alguns dispositivos acendem leds, mas não passam informação)
  • Hardware de Audio


O que tentei fazer para solucionar:

  • Reiniciar, Desligar e Ligar.
  • Passo a passo para redefinição do SMC
  • Atualizar EFI: Já estava atualizado
  • Atualizar SMC: Já estava atualizado


Configurações do meu iMac:

iMac 21.5-inch / Mid 2011 / Intel Core i5 / 16 GB Ram / Radeon HD 6750M 512MB / 500 GB HDD / Sistema: macOS High Sierra 10.13.6


Alguém sabe o que pode estar acontecendo? Se é algum problema de software ou hardware?


Desde já, muito obrigado!

Abs!

iMac 21.5", macOS 10.13

Publicado em 22/04/2019 07:13

Responder
5 respostas

2/05/2019 11:12 em resposta a vinicorrea

[Update] Depois de usar alguns kext repair, entre outras tentavias sem sucesso, resolvi deixar o computador desligado por uns 2 dias. Depois desse tempo, liguei e voltou reconhecendo bluetooth e portas USB. Com certa instabilidade, mas reconhecendo. O que já ajudou pra caramba.


Ainda que a Apple considere um equipamento "vintage", a linha 2011 ainda é um "tanque de guerra".

22/04/2019 08:29 em resposta a DaveGrohl666

Obrigado DaveGrohl666!


O Time Machine tá feito.


Como mencionei acima na resposta do Caio, não sei como vou reinstalar o macOS sem teclado. O remoteMouse só ativa quando o computador está ativo. Ou seja, não consigo executar os comandos de reparação / recuperação / modo de segurança ao enquanto o computador ainda não iniciou. Pesquisarei.


Muito obrigado!


Abs

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