iPhone 6 Plus - A tela começa a congelar e depois retorna a funcionar

A tela do meu iphone esta congelando os botões funcionam normalmente mas a tela começa a congelar e depois retorna a funcionar, qual a solução?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6 Plus, iOS 12

Publicado em 2/05/2019 14:08

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/05/2019 18:55

Oi JoaoRAMOSC


Vou te passar algumas etapas, só vá para a próxima etapa caso o problema continue.


  1. Retire película no seu aparelho que possa impactar no funcionamento de tela.
  2. Mantenha o aparelho sempre em boa temperatura
  3. Force a reinicialização do dispositivo
  4. Faça um backup e restaure o aparelho
  5. Leve o aparelho para uma análise técnica, pois se chegou nesta etapa e o problema continua provavelmente será um problema de peça (Apple - Encontrar locais) (Programas de extensão de troca + reparo – Suporte da Apple)


Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar!


Caio SV 

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/05/2019 18:55 em resposta a JoaoRAMOSC

Oi JoaoRAMOSC


Vou te passar algumas etapas, só vá para a próxima etapa caso o problema continue.


  1. Retire película no seu aparelho que possa impactar no funcionamento de tela.
  2. Mantenha o aparelho sempre em boa temperatura
  3. Force a reinicialização do dispositivo
  4. Faça um backup e restaure o aparelho
  5. Leve o aparelho para uma análise técnica, pois se chegou nesta etapa e o problema continua provavelmente será um problema de peça (Apple - Encontrar locais) (Programas de extensão de troca + reparo – Suporte da Apple)


Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar!


Caio SV 

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