Oi dmsimoes
Veja esses passos:
Verifique se tem uma conexão de rede, de preferência Wi-Fi.
Tente isolar um problema de rede.
Veja se iniciou uma sessão na iTunes Store e App Store.
Veja se esta atualizado para a versão mais recente do iOS.
A atualização do iOS pode temporariamente remover apps para liberar espaço.
Verifique o status de uma restauração usando um backup do iCloud.
Se vários apps estiverem aguardando a instalação também, pause a instalação ou forçá-lo a recarregar.
Para apagar um app por meio do armazenamento, Va Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
Verifique se o app aparece na lista, apague-o do dispositivo e faça download dele novamente
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
DaveGrohl666