App estranho que aparece sozinho

Está aparecendo um aplicativo estranho no meu celular. Ele aparece sem que eu baixe. De vez em quando o celular desliga e quando eu ligo, lá está o aplicativo. Não importa quantas vezes eu desinstale, ele volta. O nome dele é “Modelo” e tem um ícone estranho

iPhone 6, iOS 11

Publicado em 7/05/2019 19:43

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2 respostas

8/05/2019 04:01 em resposta a dmsimoes

Oi dmsimoes

Veja esses passos:

Verifique se tem uma conexão de rede, de preferência Wi-Fi.

Tente isolar um problema de rede.

Veja se iniciou uma sessão na iTunes Store e App Store.

Veja se esta atualizado para a versão mais recente do iOS.

A atualização do iOS pode temporariamente remover apps para liberar espaço.

Verifique o status de uma restauração usando um backup do iCloud. 

Se vários apps estiverem aguardando a instalação também, pause a instalação ou forçá-lo a recarregar.

Para apagar um app por meio do armazenamento, Va Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.

Verifique se o app aparece na lista, apague-o do dispositivo e faça download dele novamente

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666



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