ola ganhei um iphone 5 de um amigo meu e ele esta preso no icloud dele mais ele excluiu a conta dele e a conta ficou presa ou celular e nao consigo usar o celular pq ele esta zerado e na tela inicial de configuração e ele fica pedindo o icloud do meu amigo
o q devo fazer ele nao tem mais o email cadastrado para trocar a senha e reativar a conta!!!
iPhone 5
Bom ida.
Se você tiver adquirido o dispositivo de outra pessoa
Ao comprar um iPhone, iPad ou iPod touch de alguém que não seja a Apple ou um revendedor autorizado da Apple, confirme se o dispositivo foi apagado e se ele não está mais vinculado à conta do proprietário anterior.
Se você ligar o dispositivo e visualizar uma destas telas, precisará da ajuda do proprietário anterior.
Pedir ajuda ao proprietário anterior
Se o dispositivo estiver vinculado à conta de um proprietário anterior e ele estiver presente, peça para ele inserir o ID Apple e a senha na tela de Bloqueio de Ativação e remover o dispositivo da conta.
Se a tela de código de acesso for exibida e o dispositivo não tiver sido apagado, peça para o proprietário anterior desbloquear o dispositivo e acessar Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Ele precisará inserir o ID Apple e a senha.
Se o proprietário anterior não estiver presente
Se o proprietário anterior não estiver presente, entre em contato e peça para ele seguir estas etapas:
Depois que o proprietário anterior remover o dispositivo da conta, desligue o dispositivo e ligue-o novamente para iniciar o processo de configuração.
Saiba mais
Data da publicação: Janeiro 02, 2019
Desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple
Abraço
Bom ida.
Se você tiver adquirido o dispositivo de outra pessoa
Ao comprar um iPhone, iPad ou iPod touch de alguém que não seja a Apple ou um revendedor autorizado da Apple, confirme se o dispositivo foi apagado e se ele não está mais vinculado à conta do proprietário anterior.
Se você ligar o dispositivo e visualizar uma destas telas, precisará da ajuda do proprietário anterior.
Pedir ajuda ao proprietário anterior
Se o dispositivo estiver vinculado à conta de um proprietário anterior e ele estiver presente, peça para ele inserir o ID Apple e a senha na tela de Bloqueio de Ativação e remover o dispositivo da conta.
Se a tela de código de acesso for exibida e o dispositivo não tiver sido apagado, peça para o proprietário anterior desbloquear o dispositivo e acessar Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Ele precisará inserir o ID Apple e a senha.
Se o proprietário anterior não estiver presente
Se o proprietário anterior não estiver presente, entre em contato e peça para ele seguir estas etapas:
Depois que o proprietário anterior remover o dispositivo da conta, desligue o dispositivo e ligue-o novamente para iniciar o processo de configuração.
Saiba mais
Data da publicação: Janeiro 02, 2019
Desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple
Abraço
Oi jose167
Se tiver contato com antigo dono, use o artigo Se você esqueceu a senha do ID Apple
Agora senão contato com o antigo dono, apenas pela Nota Fiscal, pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
DaveGrohl666
vlw amigo mais ja tentei e nao deu certo
vlw amigo mais ja tentei e nao deu certo
iphone preso o icloud do ex dono
